Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti presso VC Gallery Milan
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e i complementi d'arredo?
La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 5-10 giorni lavorativi. Per i pezzi di design su misura o di grandi dimensioni, i tempi possono variare dai 15 ai 30 giorni a seconda della disponibilità e della logistica specializzata.
È possibile richiedere la consegna al piano e il montaggio?
Sì, VC Gallery Milan offre un servizio premium di consegna al piano e montaggio professionale. Puoi selezionare questa opzione durante il checkout o contattare il nostro servizio clienti per un preventivo personalizzato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e soluzioni di pagamento rateale come Klarna per dilazionare il tuo acquisto.
Come posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere integri e nel loro imballaggio originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non risulti danneggiato o difettoso.
I prodotti di VC Gallery Milan sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione riscontrati durante il normale utilizzo domestico del prodotto.
Posso ricevere campioni di tessuto o materiali prima dell'acquisto?
Certamente. Per molti dei nostri divani e arredi tessili, offriamo il servizio di invio campionatura per aiutarti a scegliere la finitura perfetta direttamente a casa tua. Contatta il nostro team per maggiori dettagli.